Libro de Quejas Advance
� Es una aplicaci�n para el contacto privado entre las empresas y sus clientes.
� Permite recibir y administrar las quejas y sugerencias de los clientes desde un panel de administraci�n al que se accede mediante usuario y contrase�a.
C�mo funciona?
� Para el cliente
El cliente entra al sitio Libro de Quejas.com, selecciona su empresa en el buscador, selecciona si desea enviar una queja o una sugerencia e inmediatamente accede a su formulario.
Escribe la queja o sugerencia, escribe los datos solicitados y presiona enviar.
Al hacerlo aparece una pantalla indicando que se le ha enviado un mail con un link a fin de efectivizar el mensaje y validar la direcci�n de correo.
� Para la empresa
De manera simult�nea el sistema env�a a la empresa, a la direcci�n o direcciones de correo que la empresa indique, un aviso de alerta de que alguien ha realizado una queja. De esta forma la personas encargadas de atender las quejas no tendr�n que ingresar al panel de administraci�n constantemente para ver si hubo novedades.